師宗:圍繞便民利民完善優(yōu)化退休服務體系
發(fā)布時間：2025-03-03 15:48 來源：師宗縣人社局 作者：蘭雁琳 瀏覽次數：22645
為進一步提升各行各業(yè)各級各類臨退人員退休業(yè)務辦理效能，不斷增強其歸屬感、成就感和幸福感，師宗縣積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“人民至上”“服務至上”和“人社服務為人民”宗旨理念，堅守“勞有樂業(yè)、技有專長、才有優(yōu)用、老有頤養(yǎng)”奮斗目標，以“主動想、扎實干、看效果”干工作的“三部曲”和“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的精氣神轉作風、優(yōu)服務、提效能，不斷完善優(yōu)化退休辦理服務體系，切實為群眾辦實事、解難題，促進了師宗經濟社會和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
去粗取精，“流程”暢行。以便民利民為出發(fā)點，全面梳理業(yè)務辦理流程，精簡辦理材料，簡化辦理流程、壓縮辦理時限，推出簡便辦、即時辦、承諾辦、網上辦、一門辦等模式，通過系統(tǒng)數據查詢、信息比對等方式，全面準確獲取相關證明材料信息，為群眾提供了安全、方便、快捷的優(yōu)質服務，有效提升了辦理質效，減少了辦理時限、辦理成本和跑腿次數，切實讓臨退群體感受到了被尊重、被重視、被關愛。
“信息”賦能，便捷高效。 聚焦“高效辦成一件事”，加強辦公現代化、信息化、網絡化建設，充分利用“互聯網 +人社”服務模式，推出“線上”辦理平臺，讓群眾自愿選擇線下或線上不同模式進行咨詢、申請、查詢及資格認定，實現了辦理模式線上線下“雙輪運轉”，既方便了“雙方”，又提高了效率，有效提升了臨退人員的獲得感、認同感和自豪感，為“退而不休”開了好頭、起了好步。
系統(tǒng)集成，“協同”共贏。健全完善部門聯動、信息共享、綜合發(fā)力工作機制，有效開展信息互推反饋、共建共享業(yè)務，疏通了醫(yī)療保障、住房公積金、養(yǎng)老保障等部門間的壁壘，實現了一張表格、一次受理和跨業(yè)務、跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)的一體化政務聯動服務，同時，定期召開聯席會、溝通會和培訓會及案例分析、經驗交流活動，不斷提高問題解決能力和服務水平，為提供安全、優(yōu)質、高效、便捷的服務保障“加油”、“充電”和“補鈣”。
上年度至目前，全縣共召開聯席會和溝通會12期，接受政策咨詢解答68人次，開展延遲退休政策宣傳10場次，辦理退休業(yè)務600余人次。
來源：師宗縣人社局 蘭雁琳
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